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질문과답변

롯데택배 배송중 파손으로 인한 환불처리

작성자
마녀
등록일
23-07-25 18:12
조회수
16,528
어머니한테 수박을
보내드렸는데 배송중 파손이되어 기사님이 임의로 버리셨다고 합니다

이후 해당물품에 대해 배달불가가 아닌 배달완료로 입력을 하셔서
배송을 받지 못한 것을 알고 뒤늦게 문의하게되었습니다

롯데택배 고객센터 전화해서 처음에는 재배송 요청을 했으나
일주일 지나도록 재배송 이루어지지않고 그사이에 고창농협 사이트에선
수박 상품이 내려갔길래 고객센터 재통화하여 그냥 환불 처리 해달라 요청했는데 그부분도 고창농협에서 전화가 갈테니 기다리라고해서 기다리는 중인데 또 일주일 넘게 시간이 지났습니다
너무 짜증나고 번거롭고 화가납니다

해서 고창농협쪽으로 문의 드립니다
운송장번호 첨부하니 확인후 연락주세요..
246843444223

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